Begin 2013 hebben wij weer bezoek gehad van Lloyds. Lloyds is de instantie die bij BHC het ISO certificaat toetst.
3 dagen lang heeft de auditor ons ISO systeem getoetst en voornamelijk naar ons kwaliteitsbeheer gekeken. Alle aspecten van de organisatie zijn onder de loep genomen.
De conclusie van Lloyds is dat BHC momenteel een goed kwaliteitssysteem heeft en dat er geen enkele Non Conformity (onvolkomenheden) zijn waargenomen. Er waren een paar aanbevelingen/verbeteringen die wij zeker gaan uitvoeren.
BHC gaat er verder aan werken om het systeem nog beter te maken. Kwaliteit en daaruit volgend KTO Klanttevredenheid staat dan op de eerste plaats.
Klik hier voor een kopie van het certificaat